Bilag B

Dette bilag gælder for alle aftaler mellem DT ApS og Kunden vedrørende udvikling, design, implementering, levering, drift og support af webshopløsninger.

Bilaget supplerer DT ApS' generelle forretnings- og leveringsbetingelser samt øvrige relevante produktspecifikke bilag.

Webshoppen udvikles på baggrund af det accepterede tilbud, projektbeskrivelse eller anden skriftlig aftale mellem parterne.

Funktioner, integrationer og øvrige ydelser, der ikke fremgår af det aftalte projektgrundlag, betragtes som ekstraarbejde og faktureres efter DT ApS' gældende priser.

Ændringer i projektets omfang kan medføre ændringer i både pris og leveringstid.

Kunden er ansvarlig for rettidigt at levere nødvendigt materiale og oplysninger, herunder eksempelvis:

• Produktnavne og produktbeskrivelser
• Produktbilleder og øvrigt grafisk materiale
• Priser og tilbud
• Varenumre og produktvarianter
• Lageroplysninger
• Fragtpriser og leveringsbetingelser
• Moms- og afgiftsoplysninger
• Virksomhedsoplysninger
• Handelsbetingelser og øvrige juridiske tekster
• Login- og adgangsoplysninger til relevante tredjepartssystemer.

Forsinket eller mangelfuld levering af materiale kan medføre tilsvarende forlængelse af projektets leveringstid.

Medmindre andet udtrykkeligt er aftalt, er DT ApS ikke ansvarlig for at kontrollere rigtigheden af oplysninger leveret af Kunden.

Medmindre andet fremgår af tilbuddet, er der inkluderet op til to korrekturrunder på design og opsætning.

Korrekturer omfatter mindre ændringer inden for det oprindeligt aftalte projektomfang.

Væsentlige ændringer af design, struktur, produktopsætning, checkout, funktionalitet eller integrationer efter godkendelse betragtes som ekstraarbejde.​

Kunden er ansvarlig for korrektheden og lovligheden af alle produktdata, herunder priser, beskrivelser, billeder, lagerstatus, produktinformation, mærkning og øvrige oplysninger.

Hvis DT ApS foretager produktimport eller masseoprettelse på baggrund af materiale leveret af Kunden, er Kunden ansvarlig for at kontrollere de importerede oplysninger inden webshoppen sættes i drift.

Efterfølgende vedligeholdelse af produkter og produktdata er Kundens ansvar, medmindre andet er skriftligt aftalt.

Betalingsløsninger leveres som udgangspunkt af eksterne betalingsudbydere og er underlagt disses vilkår.

Kunden er ansvarlig for:

• Oprettelse og godkendelse hos betalingsudbyderen
• Indgåelse af nødvendige indløsningsaftaler
• Korrekte virksomheds- og bankoplysninger
• Gebyrer og abonnementer til betalingsudbydere
• Overholdelse af betalingsudbydernes vilkår.

DT ApS kan bistå med teknisk opsætning og integration, men kan ikke garantere godkendelse hos en betalingsudbyder eller indløser.

DT ApS er ikke ansvarlig for driftsforstyrrelser, afviste betalinger, tilbageførsler, forsinkede udbetalinger eller andre forhold hos betalingsudbydere og indløsere.

Hvis webshoppen integreres med eksterne fragt- eller logistiksystemer, er disse underlagt tredjepartsleverandørernes vilkår og tekniske muligheder.

Kunden er ansvarlig for korrekte fragtpriser, leveringsområder, leveringsmetoder, vægtgrænser og øvrige fragtbetingelser.

DT ApS er ikke ansvarlig for transportørers levering, forsinkelser eller øvrige forhold vedrørende den fysiske levering af Kundens varer.

Webshoppen kan indeholde integrationer til eksempelvis:

• Betalingssystemer
• Fragt- og logistiksystemer
• Regnskabssystemer
• CRM-systemer
• Marketingplatforme
• Produktfeeds
• Lager- og økonomisystemer
• Eksterne API'er.

DT ApS kan ikke garantere, at tredjepartsintegrationer fungerer uændret i hele webshopløsningens levetid.

Ændringer foretaget af tredjepartsleverandører, herunder ændringer i API'er, priser, licenser, funktioner eller adgangsbetingelser, kan nødvendiggøre tilpasninger.

Sådanne tilpasninger betragtes som ekstraarbejde, medmindre de er omfattet af en særskilt aftale.

Kunden er selv ansvarlig for, at webshoppen og dennes anvendelse overholder gældende lovgivning.

Dette omfatter blandt andet regler vedrørende:

• E-handel
• Forbrugerrettigheder
• Prisangivelser
• Markedsføring
• Fortrydelsesret
• Reklamationsret
• Persondata og GDPR
• Cookies og tracking
• Produktsikkerhed og produktinformation
• Moms, afgifter og regnskab.

Hvis DT ApS bistår med standardskabeloner, tekniske løsninger eller implementering af juridiske tekster, udgør dette ikke juridisk rådgivning.

Kunden er ansvarlig for at sikre, at handelsbetingelser, privatlivspolitik, cookiepolitik og øvrige juridiske dokumenter er korrekte og dækkende for Kundens virksomhed.

Inden webshoppen sættes i drift, skal Kunden gennemføre en rimelig kontrol af blandt andet:

• Produkter og priser
• Produktvarianter
• Momsberegning
• Fragtberegning
• Betalingsflow
• Ordrebekræftelser
• E-mails
• Checkout
• Eventuelle integrationer.

Webshoppen anses for leveret, når den er gjort tilgængelig på det aftalte domæne eller produktionsmiljø.

Kunden skal senest 10 arbejdsdage efter levering meddele eventuelle konstaterede fejl eller mangler.

Manglende tilbagemelding anses som godkendelse af leverancen.

Webshopløsninger kræver løbende teknisk vedligeholdelse og opdatering.

Vedligeholdelse kan blandt andet omfatte opdatering af:

• CMS
• WooCommerce eller tilsvarende webshopsoftware
• Plugins og udvidelser
• Temaer
• Betalingsintegrationer
• Fragtintegrationer
• Sikkerhedskomponenter.

Sådan vedligeholdelse er kun inkluderet, hvis dette fremgår af Kundens aftale med DT ApS.

Tredjepartslicenser og betalingsversioner af plugins, temaer eller øvrige systemer kan kræve særskilt betaling og er ikke inkluderet, medmindre dette udtrykkeligt fremgår af aftalen.

DT ApS er ikke ansvarlig for fejl eller driftsproblemer, der skyldes ændringer foretaget af Kunden eller tredjemand.

Hvis DT ApS skal undersøge eller udbedre sådanne forhold, betragtes arbejdet som support eller ekstraarbejde og faktureres efter gældende priser.

Kunden bevarer ejerskabet til egne produktdata, billeder, tekster, logoer og øvrigt materiale.

Ved fuld betaling opnår Kunden brugsret til den leverede webshopløsning.

DT ApS bevarer rettigheder til egne udviklingsmetoder, kodebiblioteker, frameworks, standardmoduler, integrationer og øvrige genanvendelige komponenter.

Tredjepartssoftware er underlagt de respektive leverandørers licensvilkår.

Support og videreudvikling efter levering er ikke inkluderet, medmindre dette fremgår af Kundens aftale.

Fejlretning af dokumenterede fejl i den oprindeligt leverede løsning håndteres i henhold til DT ApS' generelle betingelser.

Ændringer, nye funktioner, produktændringer, integrationer og øvrig videreudvikling betragtes som support eller udviklingsarbejde og faktureres efter gældende priser.

Eventuelle løbende ydelser tilknyttet webshoppen, herunder hosting, drift, support, licenser og integrationer, reguleres af de respektive aftaler samt Bilag G – Produktspecifikke bindingsperioder og opsigelsesvilkår.

Ophør af én ydelse medfører ikke automatisk ophør af Kundens øvrige aftaler med DT ApS.

Ved ophør er Kunden ansvarlig for rettidigt at sikre eventuel overførsel af webshop, data, domæner og relevante tredjepartsaftaler.